Refusjonspolicy

1. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker 14 dagers angrerett fra den dag du mottar en vare eller inngår en avtale om tjenester. Angreretten gjelder ikke for tjenester som er fullført med ditt samtykke før fristen utløper.

2. Refusjonsprosess

For å benytte deg av angreretten, må du gi oss klar melding innen 14 dager. Varen må returneres i uåpnet originalemballasje og i salgbar stand. Eventuelle fraktkostnader for retur betales av deg, med mindre varen er feil eller mangelfull.

3. Refusjonsbeløp

Vi refunderer hele kjøpesummen, inkludert fraktkostnader, innen 14 dager etter at vi har mottatt din melding. Vi kan imidlertid holde tilbake et beløp tilsvarende verdifall hvis varen er brukt eller skadet.

4. Unntak

• Varer som er spesialtilpasset eller tydelig laget etter dine personlige behov
• Forseglede varer som er brutt av hygieniske årsaker
• Tjenester som er fullt utført og påbegynt etter skriftlig samtykke

5. Reklamasjon

Ved feil eller mangler ved varen har du krav på retting, omlevering eller prisavslag. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss umiddelbart for å finne en løsning.

6. Kontakt

For alle refusjons- eller reklamasjonshenvendelser, kontakt oss på {{ EMAIL }} eller på telefon +47 48369257.